Punto de vista
Por Valentina Cortés Lehuei , 25 de junio de 2024 | 11:21

El negocio de ser yo: la importancia de evitar el "no sé" y reemplazar el "pero" por "así que"

Paula Osorio, emprendedora en Brainer Academy. Crédito: Cedida.
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¿Estás consciente del impacto de tus palabras en tus conversaciones diarias? Esta es una de las interrogantes que aborda la emprendedora en Brainer Academy, Paula Osorio.

En el negocio de ser “yo”, herramientas como el coaching y contenidos de liderazgo y comunicación efectiva son vitales para elevar tu empleabilidad y evitar la depreciación laboral. Dos patrones de respuesta comunes que pueden obstaculizar este proceso son el uso del "no sé" y el "pero".

Este artículo explora la importancia de evitar generalizar el "no sé" y de reemplazar el "pero" por "así que", proporcionando un análisis teórico y práctico basado en mi experiencia personal como académica, emprendedora y mamá (ah si también chatgpt me ayuda a ordenar el texto).

Al adoptar estas prácticas, las personas pueden fomentar una mentalidad de crecimiento, regular sus emociones, mejorar la comunicación y promover un entorno más positivo y constructivo tanto en contextos profesionales como personales.

En mi trayectoria como académica de postgrado y como facilitadora corporativa me he dado cuenta del uso excesivo del pero, así como del paradigma de que lideres son solo aquellos investidos con cargos de jefatura (craso error). 

En el caso del no sé, reconozco que lo descubrí hace poco de la mano de un amigo, psicólogo clínico infanto juvenil, quien justamente me conversó sobre la importancia de cambiar el no sé por una acción o compromiso de cambio concreto (muy útil para adolescentes).

En el negocio de ser Yo y en el arte de la conversación las palabras que utilizamos pueden influir significativamente en nuestras percepciones, emociones y acciones. 

En particular, el uso de frases como "no sé" y "pero", puede limitar el potencial de las conversaciones y el progreso individual. Este artículo examina cómo evitar estas expresiones y adoptar alternativas más constructivas puede transformar la dinámica de la comunicación y el desarrollo personal.

Evitando el "no sé"

El "no sé" es una respuesta que a menudo refleja inseguridad, falta de confianza o evitación de responsabilidad. 

Sin embargo, es importante reconocer que él "no sé" también puede ser una respuesta efectiva cuando se utiliza con sinceridad en situaciones donde es realmente difícil responder con certeza. 

Por ejemplo, preguntas como "¿cuántos cabellos tienes en el cuerpo?" o "¿cuántas hojas tiene el naranjo de tu casa?" son complejas y pueden justificadamente recibir un "no sé" como respuesta.

Importancia de Evitar el "No Sé"

Fomenta la Autoconfianza: Al evitar generalizar el "no sé" en situaciones donde es posible explorar más profundamente, se anima a los individuos a confiar más en su capacidad para reflexionar y encontrar respuestas, pues si algo “no sé” con certeza entonces” cómo sí puedo comenzar a saber”.

Promueve el autoconocimiento: Reemplazar el "no sé" con preguntas y respuestas exploratorias fomenta un mayor entendimiento de uno mismo. En el negocio de ser yo, las personas no suponemos, preguntamos.

Impulsa la resolución de problemas: En lugar de detenerse en la incertidumbre, se alienta a los individuos a buscar activamente soluciones y alternativas, a pensar fuera de la caja dirían por ahí.

Flexibilidad y aprendizaje: Un "no sé" asertivo, es poderoso cuando antepones la palabra aún o todavía, ejemplo:  "aún no sé", esa palabra antes de, cambia la interpretación y abre a la posibilidad, demostrando apertura, mentalidad de crecimiento y capacidad de aprendizaje y motivación, especialmente valioso en contextos como la búsqueda de empleo.

Estrategias para Evitar el "No Sé"

Plantear preguntas: Ayudar a reformular o derechamente a plantear la pregunta para hacerla más manejable o específica.

En el negocio de ser Yo si tienes más de 45 años antes de presentar toda tu experiencia, debes preguntar de qué manera puedes aportar valor en base a tus competencias (Esto lo viví en una entrevista de curiosidad, si lees bien, de curiosidad) donde aprendí que los más jóvenes tienden a escuchar y luego preguntan y los mayores (GCU) tendemos a hablar con mayor seguridad de nuestros logros y experiencia, por ende, combina lo anterior con preguntas que generen interés y posibilidades.

Recuerda que en el negocio de ser yo es importante utilizar preguntas abiertas que inviten a la reflexión y la exploración.

Pausa reflexiva: Dar tiempo para la reflexión antes de responder. En el negocio de ser yo utilizamos la herramienta bumerang para conectar con nuestro interlocutor y responder/reflejar utilizando sus mismas palabras o estructura verbal-corporal.

Añadir "Aún": Utilizar la frase "aún no sé", que sugiere una disposición a aprender y descubrir más. Refuerzo lo dicho anteriormente, es que es muy cierto.

Reemplazando el "Pero" por "Así Que"

El "pero" es una conjunción que a menudo invalida lo que se ha dicho previamente, creando una barrera para la aceptación y la colaboración. 

En cambio, el "así que" proporciona una transición que construye sobre la idea anterior, promoviendo una conversación más constructiva. 

El famoso pero, destruye lo dicho anteriormente. En el negocio de ser yo, utilizamos el “así que” o la conjunción “Y”, por ejemplo: “El informe presentado fue muy bueno, “pero” tuviste dos faltas de ortografía”, “Hoy luces muy bien pero te hubiera quedado mejor el color negro”…cuec.

Cambia por: “El informe presentado fue muy bueno así que la próxima vez, antes de enviarlo, te pido que lo revisemos para verificar detalles”; “Hoy luces muy bien”, puntooooo.  ¿Queda claro, no?

Importancia de Reemplazar el "Pero"

Mejora la colaboración: El "así que" o él “y” fomentan un enfoque colaborativo y constructivo en la resolución de problemas.

Promueve el pensamiento positivo: Transforma el enfoque de la conversación hacia posibilidades y soluciones.

Fortalece la comunicación: Mejora la claridad y el flujo de las ideas, evitando malentendidos.

Estrategias para Reemplazar el "Pero"

Conciencia Lingüística: Ser consciente del uso del "pero" y practicar reemplazarlo con "así que" e “y”

Reformulación Positiva: Enfocar la conversación en soluciones y acciones constructivas. “Si por qué no…entonces cómo sí”. En el negocio de ser yo, creamos las oportunidades.

Feedback Constructivo: Utilizar el "así que" para ofrecer feedback apreciativo que impulse el crecimiento y la mejora continua.

Conclusión

La eliminación generalizada del "no sé" por “AÚN no sé” y el reemplazo del "pero" por "así que" e “y” son prácticas simples pero poderosas que pueden transformar la comunicación y el desarrollo personal. Estas estrategias promueven una mentalidad de crecimiento, mejoran la autoconfianza y fomentan un entorno de colaboración y positivismo. Adoptarlas en la vida diaria puede conducir a un progreso significativo y a relaciones más efectivas y satisfactorias.

¿Qué otras alternativas puedes utilizar en lugar de "no sé" y "pero"?

¿Qué pasos específicos tomarás para implementar estos cambios en tu comunicación diaria?

Call to action / Llamado a la Acción

Reflexiona sobre cómo tus palabras impactan tus interacciones diarias. Practica evitar el "no sé" y reemplaza el "pero" por "así que" e “y” para promover un entorno más positivo y constructivo. Empieza hoy mismo a transformar tu comunicación y observa cómo mejora tu crecimiento personal y profesional. 

Si necesitas ayuda, acá estoy para promover acciones innovadoras de educación continua en tu empresa u organización. Escríbeme a paulaosorio@braineracademy.com

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